カスタマーケアから顧客の声を最大限に活かす。
マルチベンダー"MKI"が実現できるコンタクトセンター構築の最適な構築フォーメーション
MKI 三井情報は、国内500以上のコール/コンタクトセンターを構築。その確かな実績・ノウハウで、グローバルなトップブランドメーカと共に、ネットワークインフラ、セキュリティも含め、コール/コンタクトセンターによるCRM向上とTCO削減を実現いたします。マルチチャネル、マルチサイト、セルフサービス、コンサルテーション、最適ルーティングなど、コールセンター/コンタクトセンターに必要とされるあらゆる機能をきめ細かにご提供いたします。
