プロダクト

Genesys

Genesysは、「顧客とのコンタクト」から、CRMをはじめとする各種アプリケーションとの「統合」、運用の「管理・分析」まで、コンタクトセンター機能のすべてを、戦略的に実行する総合的なコンポーネントミドルウェアです。コンタクトセンターのキーとなるCTIソリューションを提供しております。