MKI アウトバウンドシステム

顧客との関係強化に最適
コンタクトセンターにアウトバウンド機能をプラス、攻めの営業を実現

MKIアウトバウンドシステムは、シンプル設計によるスモールスタートを想定したソフトウェアベースのアウトバウンドシステムです。テレマーケティング・新製品キャンペーンなどお客様にとって有益な情報提供により、顧客利便性を高めるシステムとして最適です。

督促、テレマーケティング、サンキューコールといった、収益や顧客満足度の向上に最適なシステムです。優良顧客だけを対象とした新製品キャンペーン、フライトスケジュール変更の案内など、お客様にとって有益な情報を企業側から提供することで、顧客の利便性と再利用率を向上します。

エージェント100席までをターゲットとした、コンファーム・ダイヤリングシステムです。従来の、コールリスト宛てに一件一件手がけをしていたキャンペーン業務やマーケティング業務に最適です。高価な新規システム導入の必要がないため、アウトバウンド機能を容易に実現します。