- 「住民票」「年金」などのキーワード検索
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例：国民健康保険→国保、母子健康手帳→母子手帳など
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住民の声収集システム ZGov
機能概要
FAQ（よくあるお問合せ）検索機能
問い合わせ管理機能
- 住民からの問い合わせを蓄積・管理
- 問い合わせの進捗状況を管理し、対応漏れを防止
- 折り返し連絡用の個人データは、一定期間後に削除し、個人情報の管理を万全化
- 過去問い合わせデータを、さまざまな条件から検索
回答依頼作成機能
- 「回答例にない」・「簡単に答えられない」問い合わせについて、 担当部局へ回答を依頼
統計レポート
- 過去の問合せデータを様々な条件から検索
- 統計情報を日常の資料作成に生かせるよう、CSVデータ出力
ユーザ管理機能
- ユーザを複数の権限レベルで管理可能
システム環境設定機能
- 管理者権限にて、マスタ情報やシステム情報の設定作業が可能
5/9(水)～5/11(金)
第3回 クラウドコンピューティングEXPO 春 NTTデータイントラマート社ブース内にて、intra-martベースのシステムのDRサイトをAmazon Web Services上で構築するソリューション、CRE戦略を支援するSaaS型「MKI CRE Suite」を展示、ご紹介
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