BizAvenue（ホスティング）

【ハードウェア仕様】

• 機種：NEC　Express5800
• CPU：低電圧版クアッドコア インテル(R) Xeon 2.83GHz
• Memory：2GB(増設可能、別途費用必要)
• HDD：SAS 146GB×2（ミラーリング）
• IPアドレス数：1

【 O S 】

• MIRACLE LINUX V5.0

【 ソフトウェア（プリインストール済）】

• Webmin（サーバ管理ソフト）
• Apache、PHP、Perl、Ruby
• postfix、vsftpd、OpenSSH、MySQL、PostgreSQL、tomcat※
   （※はお客様のご要望によりインストールします）

【100Mbps 共用】 MKI iDCで管理している完全冗長化されたインターネットバックボーンを標準装備しています
【ドメイン管理】

【 監視サービス(24h×7d) 】

• Ping監視
  　サーバに対して、Pingによるポーリング監視を行います
• Port監視
  　HTTP, SMTP/POP, FTP, DNSなどのPortの監視を行います
• ディスク使用率監視
  　サーバ上のパーティションの使用率が、予め決めた閾値を超えていないかを監視します
• ディスク障害監視
  　ディスクに障害が発生していないかを監視します
• CPU使用率、メモリ使用率モニタリング
  　CPUの使用率、メモリ使用率をリアルタイムにWebでお客様に公開します

【 保守サービス 】

• データバックアップ(1回/日)
  　OSの動作を復元するのに必要なディレクトリのリモートバックアップを自動で行います
• オンコールリブート(24h×7d)
  　お客様のご依頼により、サーバのリブートを行います
• セキュリティアップデート(適宜)
  　インストールするソフトウェアにセキュリティホールが見つかった場合、アップデートモジュールの適用を実施致します

【 ファイアウォール設定(平日10:00～18:00) 】

• ファイアウォールの初期設定および、お客様のご依頼により設定変更を行います

障害発生時は以下の手順で迅速に障害復旧作業を行います

【 Ping,Port障害の場合 】

• プロセス再起動
• リブートまたは電源のOFF/ON作業

【 HW障害の場合 】

• H/W部品交換(平日10:00～18:00)
• H/Wの一部が故障した場合に、その部品を交換します
• 筐体変更(24h×7d)
  　新しいサーバ筐体との交換を実施します
• リストア(平日10:00～18:00)
  　筐体変更実施後、毎日採取しているバックアップデータをサーバにリストアして復旧に努めます（対象はバックアップを取得しているデータに限ります）

【 HelpDeskサポート (平日10:00～18:00) 】
　お客様から以下の内容に関する問合せをメールにて受け付け対応します

• サーバが接続されている弊社ネットワークの問題
• 初期設定内容
• Webminの操作
• 基本搭載ソフトウェアの操作に関する問合せ、操作代行

【 Root権限作業代行(平日10:00～18:00) 】

• Root権限が必要な作業の代行を行います(※作業の可否については弊社にて判断させていただきます)

【 ロードバランササービス 】
複数台のwebサーバに対してアクセスを振り分けます

【 ドメイン・サーバ証明書取得代行サービス 】
お客様に替わって、ベリサイン社への申請代行を行います