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カスタマーケアから顧客の声を最大限に活かす。
マルチベンダー"MKI"が実現できるコンタクトセンター構築の最適な構築フォーメーション
MKI 三井情報は、国内500以上のコール/コンタクトセンターを構築。その確かな実績・ノウハウで、グローバルなトップブランドメーカと共に、ネットワークインフラ、セキュリティも含め、コール/コンタクトセンターによるCRM向上とTCO削減を実現いたします。マルチチャネル、マルチサイト、セルフサービス、コンサルテーション、最適ルーティングなど、コールセンター/コンタクトセンターに必要とされるあらゆる機能をきめ細かにご提供いたします。
※記載されている社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。
5/9(水)～5/11(金)
第3回 クラウドコンピューティングEXPO 春 NTTデータイントラマート社ブース内にて、intra-martベースのシステムのDRサイトをAmazon Web Services上で構築するソリューション、CRE戦略を支援するSaaS型「MKI CRE Suite」を展示、ご紹介
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