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ソリューション


コンタクトセンター

カスタマーケアから顧客の声を最大限に活かす。
マルチベンダー"MKI"が実現できるコンタクトセンター構築の最適な構築フォーメーション

MKI 三井情報は、国内500以上のコール/コンタクトセンターを構築。その確かな実績・ノウハウで、グローバルなトップブランドメーカと共に、ネットワークインフラ、セキュリティも含め、コール/コンタクトセンターによるCRM向上とTCO削減を実現いたします。マルチチャネル、マルチサイト、セルフサービス、コンサルテーション、最適ルーティングなど、コールセンター/コンタクトセンターに必要とされるあらゆる機能をきめ細かにご提供いたします。

 

 

 ※記載されている社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。

イベント・セミナーのご案内

2/9(木)・2/15(水)

省エネと業務効率化を両立させるICT活用の実践セミナー スマートデバイスの活用/米スプラッシュトップ基調講演。省エネICT機器導入、ファシリティの省エネ化。

2/13(月)・経団連会館

CRE(企業不動産)マネジメント実践セミナー/次世代CREへの展開 早稲田大学ファイナンス総合研究所所長川口教授の基調講演、日産自動車様のユーザ事例など

3/7(水)

サービス事業者様向け 最新トレンドセミナー 2012 Spring 「高速・高付加価値」を実現するネットワークソリューションをご紹介

 

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