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SAP ERP ソリューション

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運用保守サポート

基本となるカスタマイズ（勘定、組織など）情報を「ベースラインカスタマイズ」として先行確定・設定することにより、ヒアリング作業時（要件定義）には、お客様により具体的なイメージを持って要件をお伺いできます。これにより必要な改修案件の確定を早期に済ませ詳細内容の把握を早いタイミングで実現します。

システム基盤の保守期間やサービスレベルなどがローカル・リージョン毎にバラバラなために余計な運用保守コストが掛かってしまいます。インスタンスを可能な限り統合していく事で、そのような無駄を排除し、グローバルでの情報共有を促進します。

各ローカル・リージョン毎に抱えていた保守要員をシステムリソースの統合に合わせて集約する事で管理リソースの削減及びノウハウの集約を図ります。また、運用保守サービスをアウトソース化する事により更なるコスト削減も可能となります。

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