業務分析コンサルティング(ITIL、COSO、SOX、サーバ管理、ネットワーク管理)
運用管理実施にあたり、前提となる業務の分析や運用管理手法についての検討を行います。ツール導入コンサルティング(ツールでの実現/運用方法、管理ポリシー策定)
お客様の運用管理方針を、ツールを用いてどのように実現するか、について検討を行います。
導入
各種ソフトウェアの設置調整、導入設定などを行います。
手順書作成
ツールの操作手順書から、運用管理方針にそったオペレーションマニュアルまで、各種手順書の作成を行います。
運用トレーニング
お客様のレベルや役割に応じた、ツール運用のトレーニングを行います。
運用ヘルプデスク
スポットもしくは期間契約などに基づいた、運用ヘルプデスクサービスを行います。
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ソリューション
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- 通信・メディア
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システム運用管理
導入構築について
運用管理の検討開始
MKI 三井情報は、この流れの各局面における、各種支援を行います。
運用管理の検討開始
| STEP1 | 運用管理すべき対象の洗い出し(自社実施、コンサルタント使用など) |
| STEP2 | 洗い出した項目に対応する、優先順位の決定 |
| STEP3 | 順位付けした管理対象の、運用管理実現方法の検討 |
| STEP4 | ツールを使った運用管理効率化の検討と、ツールの選定及び環境構築協力ベンダの選定 |
| STEP5 | ベンダとの協業による選定したツール上での運用管理実現方法の検討及び管理ポリシーの策定 |
| STEP6 | 導入計画の検討、運用ルールの検討 |
| STEP7 | 導入、及びテストの実施 |
| STEP8 | 運用開始 |
| STEP9 | 運用開始後のレビュー実施と、改善すべき点の洗い出し |
| STEP10 | 洗い出した改善すべき点への対応方法の検討 |
※以降は、STEP3 に戻り、このサイクルの繰り返し
2/9(木)・2/15(水)
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