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ユニファイドコミュニケーション

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ユニファイドコミュニケーション　～企業コミュニケーション革新を実現

オフィスの生産性・利便性をいかに上げるか、投資対効果の高いICTインフラとはなにか。ユニファイドコミュニケーションの概念は、インスタントメッセージ、電子メール、VoIP、プレゼンス、ビデオや Web 会議機能などコミュニケーションツール統合に留まらず、ビジネスアプリケーションとの統合など、ワークフローの効率向上や新しいビジネスの創造など、ビジネスに活用できるITシステムとコミュニケーションシステムの統合です。

主な機能例

プレゼンス(在席情報)からはじまるコミュニケーション
コミュニケーションをとりたい相手のプレゼンスを確認し、相手の状態に応じた最適なコミュニケーションを選択、実行することで、確実にコミュニケーションをとることが可能に。不在着信の削減や伝言メモなどの無駄な作業が減り、結果として業務効率の向上が期待できます。

シングルIDによるコミュニケーション
統合認証基盤である、Active Directory でE-MailやIM、内線といった連絡先やアカウントの統合管理を実現。コミュニケーションをとる際はツールやアカウントではなく連絡する相手を意識するだけです。

ワンクリックコミュニケーション
PBXと連携することで、マウスでのワンクリック操作により、相手の番号を検索したり、入力する手間が省けます。着信時には発信者番号が表示されたダイアログがポップアップ、ワンクリックで応答することも可能です。通話時はプレゼンスが通話中に変更されます。

インスタントメッセージ(IM)
パブリックインスタントメッセージ機能ではなく、管理された企業向けのインスタントメッセージ機能を提供。インスタントメッセージの通信内容をファイルに保存、メールに転送することや、専用データベースにアーカイブすることも可能です。また、インスタントメッセージを行いながら、相手にファイルを送信することも可能、ファイルの拡張子により送信を規制したり、受け取り側で受信を拒否することもできます。

ボイス・ビデオコミュニケーション
ヘッドセットやUSBカメラを接続することにより、ボイス・ビデオコミュニケーションが可能です。複数でのビデオコミュニケーションの場合、現在発言している人を自動で認識、大画面で表示することもできます。

Web会議＆コンテンツ共有
スケジューリングされた会議から緊急ミーティングをWeb上のボイス・ビデオコミュニケーションで実現します。また、会議中、会議資料など閲覧共有だけでなく、アプリケーション共有、デスクトップ共有が可能です。

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